Como Organizar, Padronizar e Melhorar os Resultados da Empresa
A gestão de processos ajuda a compreender como o trabalho acontece, identificar falhas, eliminar desperdícios e melhorar os resultados.
- Identificação e mapeamento dos processos da organização
- Definição de responsabilidades e interfaces entre áreas
- Padronização das atividades operacionais
- Identificação de falhas, gargalos e desperdícios
- Indicadores, riscos, oportunidades e planos de ação
- Datas: 17 e 19 de novembro
- Carga horária: 8 horas
- Formato: 2 encontros de 4h
- Modalidade: Presencial
- Local: Escola de Negócios do Grupo Mundial RH
Como irá funcionar
Carga Horária
8 horas
Formato
2 encontros de 4h
Modalidade
Presencial
Local
Escola de Negócios do Grupo Mundial RH
Investimento
R$ 856,00
Você se identifica?
Quando os processos não estão claros, problemas recorrentes passam a fazer parte da rotina e dificultam a evolução da empresa.
Retrabalho e falhas recorrentes
Atividades são refeitas, erros se repetem e a equipe perde tempo porque o processo não está claro ou não é seguido da mesma forma.
Responsabilidades pouco definidas
As interfaces entre áreas geram dúvidas, sobreposições e lacunas porque nem sempre está claro quem faz o quê e em que momento.
Processos que não evoluem
Gargalos e desperdícios são percebidos, mas faltam método, indicadores e plano de ação para transformar problemas em melhorias.
Da compreensão à melhoria contínua
Uma gestão de processos eficiente conecta visão, organização, padronização e evolução da operação.
Identificar
Compreender os processos, entradas, atividades, saídas, clientes e fornecedores.
Mapear
Representar os fluxos e esclarecer responsabilidades e interfaces entre áreas.
Padronizar
Estruturar atividades e procedimentos para tornar a execução mais consistente.
Melhorar
Identificar gargalos, definir indicadores e transformar oportunidades em planos de ação.
Um pouco do que você vai aprender na prática
Sobre a instrutora
Estratégia ganha valor quando deixa de ser intenção e passa a orientar decisões, prioridades e execução.
Cristina Mendonça da Silva
Cristina Mendonça da Silva é administradora formada pela UNILASALLE, com especializações em Gestão de Pessoas pela UNINTER e Gestão Ambiental pelo IEF, e possui aproximadamente 30 anos de experiência em gestão empresarial, sistemas de gestão, processos e desenvolvimento organizacional.
Consultora da GESTÃORS e parceira da Escola de Negócios, atua na implantação, manutenção e melhoria de sistemas de gestão, planejamento estratégico, mapeamento e padronização de processos, definição de indicadores, gestão de riscos e elaboração de planos de ação em empresas de diferentes portes e segmentos.
Sua atuação integra estratégia, processos, pessoas e resultados, com uma abordagem prática e voltada à realidade das organizações, buscando transformar o planejamento estratégico em uma ferramenta efetiva de gestão e execução.
Quer levar este treinamento para sua empresa?
A Escola de Negócios do Grupo Mundial RH pode avaliar uma proposta corporativa para apoiar equipes e lideranças na organização, padronização e melhoria dos processos da empresa.
Solicitar proposta corporativaProcessos bem definidos tornam o trabalho mais simples
Organize atividades, reduza falhas e crie uma operação mais clara, eficiente e preparada para crescer.
Gestão de Processos
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