Um canal estruturado para apoiar sua empresa no recebimento e gestão de denúncias, conflitos e situações sensíveis com mais organização, segurança e transparência.
Converse com um especialista sobre a realidade da sua empresa.
Quando não existe um canal claro e confiável, situações importantes podem permanecer invisíveis para quem precisa agir.
Colaboradores podem evitar relatar situações quando não sabem onde, como ou para quem comunicar.
Informações recebidas por WhatsApp, conversa informal ou diferentes gestores podem dificultar organização e acompanhamento.
Sem um canal estruturado, a empresa pode ter dificuldade para identificar situações recorrentes e pontos de atenção no ambiente.
Escutar é importante.
Estruturar a escuta é ainda mais.
Um canal de denúncias ajuda a criar um caminho claro para que situações sensíveis sejam comunicadas e tratadas dentro de um processo organizado.
O canal organiza o recebimento das informações dentro do fluxo definido para a empresa.
As informações são registradas e direcionadas conforme os critérios e responsáveis definidos no projeto.
O canal contribui para um processo mais estruturado de gestão das manifestações recebidas.
Um caminho conhecido para comunicar situações sensíveis.
Relatos centralizados dentro de um processo definido.
Critérios claros ajudam a estruturar a forma como as manifestações são recebidas e tratadas.
Informações recebidas podem ajudar a empresa a identificar situações que precisam de atenção.
Cultura ética não se constrói apenas dizendo que as pessoas podem falar.
É preciso criar um espaço para que elas consigam falar.
Um canal estruturado fora das conversas informais do dia a dia ajuda a criar um processo mais claro para o recebimento das manifestações.
O canal deve ser apresentado com orientações claras sobre uso, acesso às informações e tratamento das manifestações conforme a estrutura definida para cada empresa.
Empresas que confiam na Mundial RH
Conte para nossa equipe como sua empresa recebe hoje denúncias e situações sensíveis. Vamos entender o cenário e apresentar como estruturar esse processo.
Nossa equipe vai analisar sua necessidade e entrar em contato em breve.