Mundial Connect: um canal estruturado para apoiar sua empresa no recebimento e gestão de denúncias, conflitos e situações sensíveis com mais organização, segurança e transparência.
Converse com um especialista sobre a realidade da sua empresa.
Quando não existe um canal claro e confiável, situações importantes podem permanecer invisíveis para quem precisa agir.
Colaboradores podem evitar relatar situações quando não sabem onde, como ou para quem comunicar com sigilo e segurança.
Informações recebidas por WhatsApp, conversas informais ou diferentes gestores podem dificultar organização e acompanhamento.
Sem um canal estruturado, a empresa pode ter dificuldade para identificar situações recorrentes e pontos de atenção no ambiente.
Escutar é importante.
Estruturar a escuta é ainda mais.
Mundial Conect: Um Canal de Denúncias ajuda a criar um caminho claro para que situações sensíveis sejam comunicadas e tratadas dentro de um processo organizado.
O Canal organiza o recebimento das informações dentro do fluxo definido para a empresa.
As informações são registradas e direcionadas conforme os critérios e responsáveis definidos no projeto.
O Canal contribui para um processo mais estruturado de gestão das manifestações recebidas.
Um caminho conhecido para comunicar situações sensíveis.
Relatos centralizados dentro de um processo definido.
Critérios claros ajudam a estruturar a forma como as manifestações são recebidas e tratadas.
Informações recebidas podem ajudar a empresa a identificar situações que precisam de atenção.
Cultura ética não se constrói apenas dizendo que as pessoas podem falar.
É preciso criar um espaço para que elas consigam falar.
Um canal estruturado fora das conversas informais do dia a dia ajuda a criar um processo mais claro para o recebimento das manifestações.
O Canal é apresentado com orientações claras sobre uso, acesso às informações e tratamento das manifestações conforme a estrutura definida para cada empresa.
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